Stefanie Marek
Mit ihrem Mann ein Gesamtkunstwerk „Leben mit Freude, Kindern und erfüllenden Berufen“ zurechtgeschnitten

Stefanie Marek M.A., Alter 34, selbstständig seit April 2003

Wie heißt Ihre Firma?
Schreib- und Kommunikationsberatung

Wie groß ist Ihre Firma? (Mitarbeiter/Umsatz)
Bislang bin ich alleinige Dienstleistungserbringerin. Der Jahresumsatz liegt mit einer Arbeitszeit von etwa 20- bis 30-Stunden/Woche bei circa 25.000 €.

In welcher Rechtsform ist die Firma organisiert?
Freier Beruf

Was genau war die anfängliche Geschäftsidee?

• Kommunikationsberatung für Unternehmen im Bereich Technologiemarketing: Marketingkonzepte entwickeln und Texte schreiben für Printmedien und Web, zum Beispiel Produktblätter, Intranetseiten
• Consulting für Spracherkennungstechnologie

Was für ein Angebot an die Kunden hat sich aus der anfänglichen Geschäftsidee entwickelt?
Ich habe mein Angebot fokussiert auf Dienstleistungen rund um das Thema „Schriftliche Kommunikation für Fach- und Führungskräfte“.

• Konzeptberatung – Ideen klar strukturieren
• Schreibtraining – Inhalte verständlich formulieren
• Coaching – Konzepte effizient und erfolgreich umsetzen

Mein ursprüngliches Angebot, für andere Marketingtexte zu schreiben, ist zurückgetreten zu Gunsten der Idee, das Handwerkszeug des Schreibens zu lehren. Es ist in vielen Fällen effizienter, Fachexperten in Schreibtrainings oder Schreibcoachings das Schreiben beizubringen als einem Schreibprofi die Details des Expertenwissens. Im anschließenden Lektorat wird der Text gemeinsam mit dem Kunden überarbeitet hinsichtlich:

• Rechtschreibung und Grammatik
• Textverständlichkeit und Stil
• Wirkungsabsicht

Der Kunde profitiert nachhaltig in Beruf und Privatleben von der praxisbezogenen Sprachberatung – er erhält Hilfe zur Selbsthilfe.

Erzählen Sie uns von den Anfängen Ihres Weges in die Selbstständigkeit: Wann haben Sie den Gedanken an Selbstständigkeit zum ersten Mal gefasst?
1998, am Ende meines Germanistik-Studiums an der RWTH Aachen. In einem einjährigen Praxisprojekt mit Studierenden der Germanistik, BWL und Informatik haben wir ein Software-Produkt entwickelt und auf der CeBit’98 vorgestellt. Ziel des Projektes war es, die Hochschulabsolventen auf die Selbstständigkeit vorzubereiten. Ich habe mich dann aber doch entschlossen, meine ersten Berufserfahrungen nach dem Studium als Angestellte in der Industrie zu machen. Ich wollte in der professionellen Umgebung eines Großkonzerns lernen, wie Unternehmen funktionieren. Außerdem gab mir diese Tätigkeit die Chance, als Geisteswissenschaftlerin in der Industrie Fuß zu fassen.

In welcher beruflichen (evtl. auch privaten) Situation waren Sie?
In der absoluten Neuorientierungsphase:

•  Neu in München. Wir wohnten hier erst ein paar Monate, mussten uns in der neuen Stadt zurechtfinden, hatten kaum soziale Kontakte, und waren dabei, uns eine eigene Infrastruktur für das Familienleben aufzubauen.
•  Mutter einer 18monatigen Tochter und noch in der beruflichen Orientierungsphase „Was will ich wie viel arbeiten und für wen?“
• Verheiratet mit einem Mann, der nach Studium und Promotion eine Ausbildung zum Patentanwalt angefangen hatte.
• Beginn der Familienzeit: Wir haben uns vom Leben als „Paar mit Kind“ zur Familie entwickelt und noch eine zweite Tochter bekommen.

Der Neuanfang in München hat bei uns bislang versteckte Energien freigesetzt und uns sehr gut getan. Als Coach würde ich heute sagen, dass das vielleicht ein paar Baustellen zu viel waren. Aber letzten Endes war die Situation halt so. Wir haben unsere Puzzlestücke für das Gesamtkunstwerk „Leben mit Freude, Kindern und erfüllenden Berufen“ zurechtgeschnitten und zusammengesetzt (und tun das in nicht mehr so extremer Form natürlich immer wieder neu). Dadurch, dass wir an vielen Rädern gleichzeitig drehen konnten, ist das Ergebnis auch wunschgerecht geworden.

Wie lange hat es bis zur Selbstständigkeit gedauert?
Mit 23 flackerte der Traum auf, eine eigene Firma zu haben, und dort mit Menschen, die ich mag zu arbeiten. Diese Idee habe ich als unrealistisch und versponnen sofort abgetan. Mit 25 habe ich meine erste Modellfirma gegründet. Und mit 30 war ich dann tatsächlich selbstständig.
Im Nachhinein sieht das geplant aus. War es aber nicht bewusst. In die tatsächliche Selbstständigkeit bin ich eher hineingestolpert:
Zum 28. Februar 2003 habe ich meine Tätigkeit für die Philips GmbH in Aachen mit einer Abfindung beendet. Am 1. März 2003 habe ich mich arbeitslos gemeldet, die Arbeitsberaterin der Agentur für Arbeit ernüchterte mich: „Akademikerin mit Teilzeitwunsch? Sie sind nicht vermittelbar!“ Zwei Wochen später habe ich als freie Mitarbeiterin für Siemens angefangen und gesehen, dass ich die zulässigen Grenzen für den Nebenverdienst überschreiten werde. Auf Anraten meiner Arbeitsberaterin habe ich dann im April 2003 eine „Ich-AG“ gegründet. Das ging sehr formlos. Ein Business-Plan war nicht nötig, es genügten ein kurzer Satz mit geplanter Geschäftsidee und die Anmeldung beim Finanzamt.

Wie lange hat die konkrete Planungsphase gedauert?
Ich habe nicht geplant. Ich habe auf Kundenwünsche reagiert. Siemens war mein erster Kunde und hat mich sehr schnell mit vielen Aufträgen versorgt. Mir war schnell klar, dass ich nicht nur einen einzigen Auftraggeber haben möchte. Wenn ich schon selbstständig bin, dann auch richtig – zumindest äußerlich. Den Briefkopf mit „Kommunikationsberatung“ habe ich mir zunächst selbst erstellt. Anfang 2004 habe ich mit meiner Designerin an einem Corporate Design für „Schreibkonzepte“ gearbeitet und Geschäftsausstattung sowie Webseite http://www.schreibkonzepte.de entwickelt.
Die inhaltliche Planungsphase habe ich im Winter 2006/2007 nachgeholt, als die Aufträge von Siemens zurückgingen und ich mich neu positioniert und mein Angebot fokussiert habe. Für meinen Unternehmensauftritt bin ich im Juli 2007 zweifach mit dem MediaAward ausgezeichnet worden – 1. Platz für meinen Kommunikationsplan und 3. Platz für meine Webpräsenz. Die Jury hat das Zusammenspiel von Corporate Design und inhaltlicher Tiefe überzeugt. Das motiviert mich sehr, weiter zu machen.

Wie lange hat es gedauert, bis Sie zum ersten Mal den geplanten/erhofften Minimal-Umsatz erreicht hatten?
In den ersten drei Jahren habe ich mir keine Umsatzziele gesetzt. Ich weiß, dass das merkwürdig klingt, aber ich kam gar nicht auf die Idee. Es lief gut. Ich habe circa 15-20 Stunden in der Woche abrechnen können. Mehr hätte ich gar nicht arbeiten können. Neben Aufträgen von Siemens kamen Einzelanfragen von Kunden – Privatpersonen und Selbstständige, die mich über das Internet gefunden haben. Die Energie, aktiver in die Akquise neuer Kunden einzusteigen, hatte ich nicht. Es war wirtschaftlich nicht nötig und familiär fing bei meinem Mann die heiße Prüfungsphase an. Erst als die Aufträge meines Hauptkunden weniger wurden und mein Mann alle Prüfungen bestanden hatte, habe ich mich mit meinen Unternehmens- und Umsatzzielen in der Tiefe auseinander gesetzt.

Was hat den Ausschlag für den Schritt in die Selbstständigkeit gegeben?
Zum damaligen Zeitpunkt hatte ich zur Selbstständigkeit keine Alternative. Heute bin ich dankbar, bereits vor vier Jahren meine Energie in diese Richtung gelenkt zu haben. Die Selbstständigkeit ermöglicht mir flexible Arbeitszeiteinteilung, qualifizierte Beschäftigung und interessante Bezahlung.
Während meiner Zeit als Angestellte in der Industrie fühlte ich mich oft wie eine Beobachterin. Wie gehen die Kollegen miteinander um, wie kommunizieren die Vorgesetzten und die Geschäftsführung untereinander und mit den Mitarbeitern? Ich fand das Produkt – Spracherkennungssoftware – interessant, aber konnte mir nicht vorstellen, dass ich mich die nächsten 40 Jahre meines Berufslebens mit Software beschäftigen möchte. Ich wollte einen Beruf, in dem meine Qualifikation mit meinem Alter wächst. In der Beraterbranche sind ältere und erfahrene Persönlichkeiten oft besonders gefragt – in Unternehmen wird es für Mitarbeiter ab 45 schwierig, eine stabile Position zu beziehen.
Ich möchte unabhängig sein von fremden Entscheidungen, die ich inhaltlich nicht gutheiße. Als Firmenangestellte bin ich davon abhängig, dass das Management auf der Produkt- wie auf der Prozessseite sorgfältig arbeitet. Die Folgen technologischer oder personeller Fehlentscheidungen der Führungsebene spürt oft die ganze Belegschaft. Massenentlassungen nach fragwürdigen Firmenverkäufen und Firmenübernahmen zeigen das immer wieder.
Die Reputation von Teilzeitkräften in Firmen ist immer noch sehr niedrig. Qualifizierte, interessante und gut bezahlte Tätigkeiten gibt es meistens nur für Vollzeitkräfte. Auf eine 50-60 Stunden-Woche habe ich mit 2 kleinen Kindern keine Lust. Jetzt arbeite ich auch viel, aber jetzt ist es MEIN Unternehmen.
Mein Berufsrisiko jetzt sind Auftragsflaute und Krankheit – von mir oder Familienmitgliedern. Bislang waren immer alle gesund. Wir hoffen einfach, dass das so bleibt. Längere Krankheiten (auch von Familienmitgliedern) wären auch als Angestellte ein Problem. Dafür haben mein Partner und ich finanzielle Reserven aufgebaut. Absolute Sicherheit ist ohnehin eine Illusion. Ich bin froh, dass ich nicht mehr 5 Tage in der Woche in das gleiche (Großraum-)Büro gehen muss. Ich mag das selbstbestimmte Arbeiten in meinem eigenen Büro, beim Kunden vor Ort und an ausgewählten inspirierenden Orten für Trainings und Coachings.

Welche Ihrer Charakterstärken haben Ihnen in der Anfangsphase geholfen? Welche Charakterstärken haben geholfen, bis heute den Weg der Selbstständigkeit durchzuhalten?

• Humor – auf die Feststellung der Arbeitsberaterin „Sie sind nicht vermittelbar!“ habe ich begonnen, den Anfang meiner „Erfolgsstory“ zu schreiben. Ich hatte das Gefühl, dass ich nicht mehr viel tiefer fallen kann und dass es nur bergauf gehen kann.
• Selbstständigkeit – ich bin selbstständig in der Hinsicht, dass ich mich schnell alleine orientieren kann und mir selber helfen kann.
• Flexibilität – ich bin flexibel und kundenorientiert. Ich habe die Bedürfnisse der Kunden bedient und mich nicht hinter meinen eigenen Ansprüchen versteckt. Meinen eigenen Angebotsfokus habe ich erst mit der Zeit entwickelt. Das hat es mir aber auch schwer gemacht, meine Webseite zu entwickeln – was verkaufe ich eigentlich?
• Stolz – das was ich tue, möchte ich ordentlich und richtig tun.
• Ausdauer und Belastbarkeit – ich kann viele Dinge gleichzeitig erledigen ohne daran zu zerbrechen. Allerdings kenne ich mittlerweile auch meine Grenzen besser und weiß, was einfach zu viel ist.

Welche Ihrer Talente haben beim Weg in die Selbstständigkeit geholfen?

• Ich habe Theorie und Praxis der mündlichen und schriftlichen Kommunikation gelernt. Die schriftliche Kommunikation und das Schreiben sind Kern meines Dienstleistungsangebotes geworden.
• Schnelle Auffassungsgabe – ich kann mich schnell in neue und komplexe Sachverhalte hineindenken.
• Meine Kreativität – das kann Segen und Fluch sein, denn den vielen neuen Ideen ist manchmal nur schwer Einhalt zu gebieten.
• Das Vertrauen auf meine Intuition.
• Ich beherrsche mein Werkzeug „Computer“ mit allen für meine Arbeit wichtigen Software-Programmen.
• Ich kann gut mit Menschen umgehen.
• Ich habe schauspielerisches Talent – das kommt mir beim Präsentieren zu Gute.

Woher kam das Geld zum Leben in der Anfangszeit, bevor Sie erstes Geld in der Selbstständigkeit verdient haben?
Die Selbstständigkeit war von Anfang an einträglich. Zusätzlich zu meinen Umsatz-Einnahmen erhielt ich von der Agentur für Arbeit im ersten Jahr den monatlichen Existenzgründerzuschuss in Höhe von 600 €, im zweiten Jahr 360 € und im dritten 240 €. Davon muss ich allerdings Beitrage für die BfA und die Krankenkasse in Höhe von circa 200 € monatlich abführen.
Meine Selbstständigkeit ist eine Teilzeit-Selbstständigkeit. Ich musste davon nicht den Lebensunterhalt meiner vierköpfigen Familie bestreiten. In den ersten 3 Jahren hätte ich das vom Auftragsvolumen aber tun können, wenn mein Partner und ich die Rollen getauscht hätten. Mein Verdienst war wichtig für unseren Lebensunterhalt, den wir im ersten Jahr von seinem relativ geringen Ausbildungsgehalt das Leben in einer teuren Stadt wie München nicht komplett hätten finanzieren können.
Was dieses Jahr 2007 bringen wird – das erste Jahr mit Umsatzzielen und Angebotsfokus – wird sich zeigen.

Hatten Sie Ratgeber (Menschen/Firmen/Bücher/Computerprogramme)? Welche waren besonders wichtig?
In der Vergangenheit wurden in folgenden Workshops und Beratungen Grundsteine gelegt:

• Die Gründerworkshops während des Praxisprojektes an der RWTH Aachen haben mir bereits 1998 aufgezeigt, an was ich als Unternehmensgründerin alles denken muss.
• 2003 habe ich mich zum Ende meiner Angestelltenzeit bei Philips beim Expertinnenberatungsnetzwerk der FAM in München beraten lassen. Das fand ich damals sehr gut, weil mir erstmals klar wurde „Ich bin gut ausgebildet!“ und ich habe verschiedene Möglichkeiten: Angestellte in einer Software-Firma werden oder mich im Bereich Training selbstständig machen.
• Nach der Gründung meiner Ich-AG war ich bei einem Tagesworkshop beim Büro für Existenzgründungen (BfE) in München zum Thema Business-Plan. Aber da ich für diesen Existenzgründungszuschuss keinen Business-Plan schreiben musste, habe ich damals auch keinen geschrieben. Vom Workshop hängen geblieben ist der Satz „Jeder Tag, an dem Sie nicht mindestens 20 Akquise-Telefonate geführt haben, war kein guter Tag!“ Ich verstehe, dass der Referent uns die Akquise nahe legen wollte, aber ich führe bis heute keine 20 Telefonate am Tag, und ich denke, dass das auch nie mein Weg werden wird. Inhaltlich kam für mich wenig Neues, es war allerdings interessant die anderen Gründer zu sehen und seinen eigenen Standpunkt zu überprüfen.
   
  Seit der Gründung hat mich die Auseinandersetzung mit folgenden Menschen weiter gebracht:
• Christiane Jung
  Wirklich nachhaltig und fruchtbar ist das selbstinitiierte „Tandem-Coaching“ mit Christiane Jung, Vertriebstrainerin und Coach (www.perspektiven-und-potenziale). Wir hatten uns 2004 bei einem Seminar in der Hochschule für Philosophie kennen gelernt und uns mit unseren Babys regelmäßig getroffen für unsere „3 K’s“ – Kinder, Küche, Koaching. Nach Christianes Umzug nach Traunstein schieden wöchentliche Treffen aus und wir beschlossen, unseren Austausch qualitativ effizient zu gestalten, wenn wir an der Quantität schon nichts ändern können. Seit November 2005 treffen wir uns circa alle 6-8 Wochen für einen ganzen Tag, um uns gegenseitig jeweils 2 Stunden zu coachen und gemeinsam etwas Schönes zu erleben. Die Rollen Coach und Coachee trennen wir streng voneinander. Wir waren in der gleichen Situation: Mütter von einem und zwei kleinen Kindern, gerade selbstständig gemacht, beide in der Training und Beratungsbranche. Von unseren Persönlichkeiten sind wir sehr unterschiedlich und ergänzen uns. Wir lassen uns gegenseitig von unserer privaten und beruflichen Expertise profitieren und wachsen gemeinsam.
• Daniela Strassberger
  Meine Web- und Grafikdesignerin Daniela Strassberger www.strassberger.net. Durch ihre Fragen zur Gestaltung des Unternehmensauftritts habe ich mich langsam dem Inhalt genähert. Sie hat meine Ideen visuell umgesetzt und für ein professionelles Erscheinungsbild gesorgt. Die Webpräsenz von Schreibkonzepte wurde beim MediaAward 2007 mit dem 3. Platz ausgezeichnet.
• Sabine Merath
  Die Zusammenarbeit mit der Marketing- und PR-Expertin Sabine Merath am Kommunikationsplan für Schreibkonzepte. Wir haben ihn beim MediaAward 2007 eingereicht und damit den 1. Platz gewonnen.
• Alexander Schmitz
  Und natürlich mein Mann, Alexander Schmitz, der mich auf meinen Fokus aufmerksam macht, mich machen lässt und mich moralisch oder tatkräftig unterstützt. Wir sind die eigentlichen Geschäftspartner.

Vor welchen Herausforderungen standen Sie beim Schritt in die Selbstständigkeit? Welche Veränderungen/Probleme gab es?
Da der Beginn der Selbstständigkeit in einer Phase der kompletten Neuorientierung lag, fiel nicht weiter auf, wie anstrengend die Gründungsphase war. Arbeiten am Abend oder am Wochenende fand ich nicht schlimm. Ich war froh in der Zeit, in der das Kind (und später die zwei Kinder) schliefen, etwas zu tun, was mich weiter bringt. Mein Partner musste damals viel lernen und so hatten wir beide etwas zu tun.
Das Thema „Zeitmanagement und Trennen von Beruf und Privatleben“ ist ein fortlaufender Prozess. Ich bin dabei, dieses Thema von vielen Seiten her anzugehen:

• Seit Sommer 2005 habe ich ein Büro außerhalb der Wohnung angemietet.
•  Zum einen hilft der Unternehmens- und Kommunikationsplan dabei, den Ideen einen Zeitpunkt zuzuweisen. Es geht darum, das Gefühl loszuwerden, dass ich alles auf einmal und sofort erledigen müsste.
• Ich habe mir feste Arbeitszeiten gesetzt: Mo-Do von 9:00-13:00 Außerhalb dieser Zeiten mache ich nur in Ausnahmefällen Termine.
• Letzten Endes geht es aber darum, meine Person von meiner Dienstleistung zu trennen. Ich bin nicht weniger wert, wenn ich weniger arbeite. Mein Wert bleibt derselbe, auch wenn ein Kunde mein Angebot nicht annimmt. Meine Dienstleistung „Schreibkonzepte“ ist ein Produkt wie Schuhe oder Software. Manche brauchen es, andere nicht. Auch gut.

Wie oft haben Sie gedacht: „Es gelingt einfach nicht wie geplant, ich könnte/sollte eigentlich aufgeben“? Warum haben Sie doch nicht aufgegeben?
Ans Aufgeben habe ich die ganze Zeit nie konkret gedacht – es lief ja.
Vor der Abgabe des Kommunikationskonzeptes für den MediaAward habe ich aber überlegt, ob die Geschäftsidee auch tatsächlich taugt. Es war eine Stress-Situation: Der Computer hat gestreikt, ich habe mir für dieses eigene Schreibprojekt keinen Projektplan gemacht und das bitterlich bereut, war mit dem Layout meiner eigenen Arbeit nicht zufrieden. Und so was passiert dem Schreibcoach … Ich wollte den Kommunikationsplan nicht abgeben und habe ernsthaft überlegt, ob ich mir in den letzten Jahren mit meiner Geschäftsidee was vorgemacht habe.
Ich habe dann aber doch abgegeben – und gewonnen. Das tut meinem Selbstwertgefühl sehr gut. Eine unabhängige Jury hat das Unternehmenskonzept begutachtet und für gut befunden. Es war wichtig für mich nach den Wochen der unbezahlten Arbeit am eigenen Geschäftskonzept, mich der Kritik von außen zu stellen. Das gute Ergebnis gibt mir Motivation für weitere Akquise.
Wenn Zweifel kommen, aktiviere ich mein Gottvertrauen: „Wenn der liebe Gott möchte, dass es so funktioniert, dann wird es das auch. Wenn nicht, wird mir wohl was anderes einfallen.“

Welche Ängste hatten Sie auf dem Weg/haben Sie bis heute? Wann und warum haben Sie an der Richtigkeit des Weges gezweifelt?
Das Schwierigste ist es, die Selbstzweifel in einem gesunden Maß zu halten. Reicht die eigene Kompetenz – fachlich und methodisch? Aus diesem Grunde besuche ich regelmäßig Fortbildungen, gehe in Supervision und ins Tandem-Coaching.

Gibt es etwas, was Sie sich zur Erleichterung der ersten Schritte gewünscht hätten?

• Konkrete Beratung für Frauen die eine Teilzeitselbstständigkeit aufnehmen wollen.
• Marketingberatung für geisteswissenschaftliche Produkte. Aus einer Idee ein marktfähiges Dienstleistungsprodukt machen.

Sind Sie der Meinung, dass es Menschen gibt, die sich eher nicht selbstständig machen sollten?
Menschen, den ein familiäres oder soziales Umfeld fehlt, das sie trägt – emotional und finanziell.
Ich würde mich nicht direkt nach Schule oder Studium selbstständig machen. Lieber im geschützten Rahmen Anfänger-Fehler machen. Das habe ich damals auch gelesen und es hat mich damals überzeugt, die Stelle bei Philips anzunehmen anstatt Freelance-Kommunikationsexpertin zu werden. Das klang zwar nach mehr Seele, aber wäre unvernünftig gewesen. Weil ich Industrie-Erfahrung bei Philips gesammelt hatte, war ich in München für Siemens interessant. Mit Siemens als Kunden kann ich leichter als Schreib- und Kommunikationsberaterin für Fach- und Führungskräfte Fuß fassen, als eine reine Geisteswissenschaftlerin frisch von der Uni.

Gibt es Menschen, die sich unbedingt selbstständig machen sollten?
Menschen, die ihre Freiheit und Unabhängigkeit lieben. Die es nicht aushalten können, wenn sie Spielball von undurchsichtigen Entscheidungen der Chefetage sind. Sie brauchen aber unbedingt ein marktfähiges Angebot und Kundenorientierung.

Welche Gefahren lauern, wenn sich die ersten Erfolge eingestellt haben?

• Die fehlende Abgrenzung der eigenen Person von der Dienstleistung
• Schlechtes Zeitmanagement, das für Entspannung, Sport und ausgewogene Ernährung keinen Platz lässt.
• Der Gedanke, dass man immer noch was tun kann, um sein Geschäft voran zu bringen. Man wird selbstständig in dem Sinne, dass man SELBST und STÄNDIG arbeitet.
• Zu große Investition in das äußere Erscheinungsbild des Unternehmens (Geschäftsausstattung, Marketingmaterial, Büroräume, …) bevor das Angebot definiert ist und ernsthafte Kundenkontakte bestehen

Welche positiven Inspirationen hat der Schritt in die Selbstständigkeit gebracht?
Meine persönliche Entwicklung wird von der beruflichen Selbstständigkeit beständig unterstützt. Das zu beobachten ist sehr spannend.
Mittlerweile sind mein Partner und ich beide selbstständig. Es tut uns und unsere Beziehung gut, dass wir in vielen Hinsichten selbstständig sind. Für uns ist die beiderseitige Selbstständigkeit die optimale Vorraussetzung um Kinder, Beruf und Partnerschaft zu kombinieren.

Ihre drei Tipps für zukünftige NeugründerInnen

1. Kundenorientierung: Was braucht der Markt? Kundenbedürfnisse kennen.
2. Berufliche Dienstleistung von der eigenen Person trennen – räumlich, zeitlich, emotional.
3. Finanzielle Situation durchleuchten – mit professioneller Unterstützung durch Steuerberater.

 

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